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FAQ - Häufige Fragen

Domande inerenti all’acquisto

Posso acquistare anche all'estero i prodotti PICOBELLO?

Spediamo solo in Italia ad esclusione di Livigno, San Marino e Città del Vaticano. Per le spedizioni internazionali si prega di visitare www.picobello-shop.eu.

C’è un minimo d’ordine?

No, non c'è. 

In quanto tempo verranno consegnati?

Tutti i prodotti Picobello hanno un tempo di consegna di circa 2 o 3 giorni. Causa i fine settimana e i giorni festivi la consegna si prolunga di 1 o 2 giorni in più.

Come posso pagare?

Le modalità di  pagamento sono le seguenti: PayPal, Carta di credito (Visa / Mastercard), pagamento anticipato tramite Bonifico bancario.

Consigli pratici

Come faccio a riparare il danno in un bordo?

Per dei graffi si può facilmente intervenire con il Repair-Stick della Riparazione Set 2 in 1. Passare la cera sopra il bordo, strofinare e rimuovere con un panno di cotone. Suggerimento: per proteggere dalla polvere e dallo sporco, si consiglia di sigillare il danno con il pennarello AQUA Pinsel-Fix® vernice trasparente . Nel caso di una scheggiatura si tratta e si riempie la zona danneggiata con lo stucco a cera duro che si trova nei nostri kit di riparazione (ad esempio, il Kit di riparazione PREMIUM) e successivamente sigillare.

Questi prodotti sono ampiamente utilizzati per diversi danni e in questa pagina troverete dei suggerimenti.

Perché il legno rimane macchiato dopo aver applicato il pennarello “Matita a feltro”?

Quando si interviene su un punto danneggiato direttamente con il pennarello “Matita a feltro”, può succedere che in quella zona il legno risulti subito più scuro. Pertanto, basta tamponare quella parte con il panno di cotone pulito finchè la macchia sparisce.

Posso riparare anche i fori nel legno

Si possono riparare facilmente i fori come i graffi profondi: passare con lo stucco a cera duro sopra il danno e successivamente sigillarlo con il pennarello AQUA Pinsel-Fix® vernice trasparente.

Non sono sicuro di aver capito bene le istruzioni.

Per molti dei nostri prodotti, abbiamo allegato dei video dimostrativi delle varie applicazioni. È possibile trovarli nella scheda descrittiva del prodotto dentro la voce "Video". Abbiamo fornito anche una serie di Suggerimenti sulle applicazioni. Se avete comunque altre domande, utilizzare il nostro modulo di Contatto.

Come posso creare il colore giusto per la mia superficie danneggiata (piastrelle, pavimenti in legno, mobili, ecc.)?

I nostri colori possono essere facilmente mescolati durante la fusione con la lama del fonditore in modo tale da ottenere la giusta tonalità per ogni superficie.

Perché dovrei sigillare una zona riparata?

Dopo la riparazione con la cera dura o con Kerami-Fill è importante sigillare la parte, per proteggerla dalla polvere, sporcizia e umidità. Se non si esegue questa sigillatura con il tempo la parte riparata diventa opaca e scura, con il depositarsi della polvere e l'umidità che può penetrare. Vi consigliamo quindi ultimare la riparazione con il nostro pennello AQUA Pinsel-Fix Vernice trasparente.

Domande inerenti ai prodotti

Come faccio a sapere quale è il prodotto giusto per il mio tipo di danno?

Con i nostri prodotti si può intervenire in danni dalla gravità variabile: possono essere sistemati un graffio o un bordo molto danneggiato. Viste le diverse cere dei nostri set, con i piccoli graffi solitamente si interviene con il Kit di Riparazione 2 in 1. Graffi sul primo strato di vernice è sufficiente sigillare con la AQUA Pinsel-Fix Vernice trasparente. Una leggera ammaccatura può essere stuccata con lo stucco a cera trasparente (900).

Posso utilizzare i panni che utilizzo per le pulizie di casa?

Certamente e è anche possibile utilizzare gli asciugamani. I panni Picobello sono, tuttavia, consigliati e testati per il nostro prodotto.

Come posso tenermi informato sui prodotti Picobello?

Notizie, promozioni e informazioni possono essere trovate sulla nostra pagina Facebook. Per suggerimenti e nuove idee, puoi trovarci su Pinterest o sul nostro canale Youtube.

Quanto sono termoresistenti i colori?

I nostri colori hanno una elevata resistenza al calore. Il punto di fusione dello stucco a cera duro avviene a 81° C, mentre Kerami-Fill a 130° C.

Si possono ordinare separatamente i singoli componenti di un kit (ad esempio penne, cere)?

Attualmente è possibile scegliere diversi set di colori degli stucchi a cera, il pennarello AQUA Pinsel-Fix® vernice trasparente e la Matita a feltro, così come i Prodotti ausiliari, come ad esempio il materiale all'interno della pialla in plastica, ordinando ogni singolo elemento.